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| 质量保证和售后服务承诺 |
上海航天长垣新型管道有限公司的增强型钢骨架聚乙烯复合管(SPE管)是以优质低碳钢丝为增强相，给水用高密度聚乙烯为基体，通过对钢丝点焊成网状骨架与高密度聚乙烯同步挤出成型的新型双面防腐压力管道。这种独特的结构不但使其具有防腐、不结垢、流阻低、保温、不结蜡、耐磨、质轻等塑料管的优点，同时还具备金属管材抗蠕变性能好、钢性耐压、无快速开裂和抗冲击性强等特点，代表着管道技术的发展方向，有二十一世纪绿色管道的美誉，处于“国内首创，世界领先”的地位。
为了感谢您对我公司的产品信任，在此，我们郑重承诺如下：
产品质量承诺：
公司保证向用户提供符合国家建设部行业标准规定的增强型钢骨架聚乙烯复合管及管件；向用户无偿提供与增强型钢骨架聚乙烯复合管有关的技术标准、设计手册、施工安装技术规范、实验数据（报告）、检测报告等技术资料。
- 用户在产品使用过程中如发现任何质量问题，经核实后我公司将免费负责维修更换。
- 向用户无偿提供与增强型钢骨架聚乙烯复合管(SPE管)有关的技术咨询服务。
- 我公司为了更好的为用户服务，对任何从事增强型钢骨架聚乙烯复合管道产品经销、施工安装业务的企业提供无偿的施工安装技术培训服务（由需方提供场地及消耗材料）。
产品施工承诺：
- 对承担含有增强型钢骨架聚乙烯复合管道产品工程项目施工任务的施工企业，由我公司提供必要的技术力量进驻现场指导施工，对施工全过程进行现场跟踪服务，直到投产达到正常运行，并通过甲方验收。
- 我公司负责施工的工程在使用过程中如发现施工质量问题由我公司无偿维修更换。
- 我公司负责技术指导的工程在使用过程中如发现由于我公司提供的施工工艺不合理所造成的施工质量问题由我公司无偿维修更换。
产品售后服务承诺：
- 公司郑重承诺：管道安装交付运行以后，凡发生管道泄漏或用户需要对管道进行变更安装时，本公司均在接报后立即派专业人员在第一时间内到达现场。一般堵截泄漏时间不超过3小时，更换管道或变更管道配件一般不超过三天。上海航天长垣新型管道有限公司联合售后服务部设有24小时服务热线，并常备一支由十名熟练技术工人组成，经过严格培训、富有敬业精神的抢修队伍，为以上承诺提供最有力的保证。
- 凡与本公司系统合作并使用SPE管道产品的公司，本公司专门为合作方配套建设售后服务组织体系进行系统服务。
- 提供每天24小时的管材、配件及焊接设备的供应。
- 对于非产品质量原因出现的损坏事故，我们同样无条件提供24小时抢修，只收取成本费用。
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